艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國移動廣告用戶體驗(yàn)研究報告》深入分析了移動互聯(lián)網(wǎng)時代廣告投放對用戶體驗(yàn)的影響及優(yōu)化策略。

報告顯示，2020年中國移動廣告市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，但用戶體驗(yàn)成為制約廣告效果的關(guān)鍵因素。約65%的用戶表示遇到過過度打擾的廣告形式，其中全屏彈窗廣告和強(qiáng)制觀看視頻廣告的負(fù)面評價最高。

在廣告接受度方面，研究報告發(fā)現(xiàn)：

1. 信息流原生廣告接受度最高，用戶抵觸情緒較其他形式低40%
2. 個性化推薦廣告點(diǎn)擊率比普通廣告高出2-3倍
3. 62%的用戶愿意接受與當(dāng)前瀏覽內(nèi)容相關(guān)的廣告

報告特別強(qiáng)調(diào)，移動廣告的三大優(yōu)化方向應(yīng)為：場景適配、內(nèi)容相關(guān)性和交互友好性。場景適配要求廣告投放需考慮用戶當(dāng)前使用場景；內(nèi)容相關(guān)性強(qiáng)調(diào)廣告與用戶興趣的匹配度；交互友好性則關(guān)注廣告關(guān)閉機(jī)制和展示時長的合理性。

值得注意的是，隱私保護(hù)成為2020年用戶關(guān)注的新焦點(diǎn)。超過70%的用戶表示，在明確告知數(shù)據(jù)使用目的的情況下，更愿意接受個性化廣告。

該報告建議廣告主從用戶體驗(yàn)角度重新思考投放策略，在追求轉(zhuǎn)化率的同時，兼顧用戶感受，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的移動廣告生態(tài)。